إعدادات الإشعارات والإعدادات الافتراضية للأدوار
اختر الإشعارات التي تصلك في الجرس وبالبريد، وحدد الافتراضيات لكل دور.
قبل أن تبدأ
- يستطيع كل شخص تغيير إشعاراته. أما افتراضيات الأدوار فتحتاج Settings › Manage notification defaults.
- افتح الصفحة من الجرس (Notification settings) أو من Settings › Notifications.
1
اختر إشعاراتك
صف واحد لكل فئة يحق لك رؤيتها. اختيارك يتغلب على الافتراضي لدورك (Role).
← Back to SettingsNotification settings
My notifications
1 Orders & issues In-app Email
SLA In-app Email 2Changed
Finance In-app Email
3 Daily summary 08:00
4Reset to my role’s defaults
- In-app وEmail. صف لكل فئة يحق لك رؤيتها، مع سطر يوضح ما ترسله. اختيارك يتغلب على الافتراضي لدورك. ومع عدة أدوار، تكون الفئة مفعّلة إذا فعّلها أي دور منها.
- Changed. يعلّم صفاً غيّرته بنفسك. وSLA وHubs وFinance عليها ملاحظة أن العناصر العاجلة تصل دائماً إلى الجرس.
- Daily summary. متوقف افتراضياً. عند تشغيله تصلك رسالة بريد واحدة في الساعة التي تختارها، بالمنطقة الزمنية (Time zone) لشركتك، فيها عناصرك غير المقروءة من آخر 24 ساعة، والعاجلة أولاً. ولا يُرسل شيء إذا لم يكن هناك غير مقروء.
- Reset to my role’s defaults يزيل تغييراتك الخاصة.
2
اضبط الافتراضيات لكل دور
تعرض الشبكة كل فئة مقابل كل دور. والافتراضي ينطبق على من لم يغيّروا ذلك الصف بأنفسهم.
Role defaults
1
| 3 Category | Owner | Admin | Dispatcher | Cashier | Finance |
|---|---|---|---|---|---|
| Orders & issues | ☑ | ☑ | ☑ | — | — |
| SLA | ☑ | ☑ | ☑ | — | — |
| Finance | ☑ ✉ | ☑ ✉ | — | ☑ | ☑ ✉ |
| Drivers | ☑ | ☑ | ☑ | ☑ | — |
2 ☑ In-app · ✉ Email · — No access
- الشبكة. الفئات عبر كل الأدوار. ☑ هو إشعار In-app، و✉ هو Email. والافتراضي ينطبق على من لم يغيّروا ذلك الصف بأنفسهم. كل تغيير يظهر في Audit log، والدور الجديد ينسخ افتراضيات الدور الذي بدأ منه.
- No access. الدور الذي لا يستطيع رؤية فئة تظهر له — هناك.
- Category. مرّر المؤشر على فئة لترى ما ترسله. وتغيير الشبكة يحتاج Settings › Manage notification defaults.
الافتراضيات للأدوار المدمجة
| الدور | الإشعارات المفعّلة افتراضياً |
|---|---|
| Account owner and Admin | الكل داخل التطبيق (in-app)، والبريد لفئة Finance |
| Dispatcher | Orders, SLA, Hubs, Failed, Drivers |
| Cashier | Finance, Drivers |
| Finance | Finance، مع البريد |
| Hub staff | المراكز |
| Viewer and Sales | لا شيء |
البريد الإلكتروني (Email)
- البريد الموجه إلى فريقك يأتي من “Fleetics <[email protected]>”. والبريد الموجه إلى تجارك وسائقيك يعرض اسم شركتك كمرسل، والردود تذهب إلى بريد الدعم لديك.
- رابط الدعوة يعمل 7 أيام، ورابط إعادة تعيين كلمة المرور يعمل ساعة واحدة. والرابط الأحدث يلغي الأقدم.
- يصل كل بريد بلغة الشخص، الإنجليزية أو العربية.
- الإرسال من عنوانك الخاص يأتي مع باقة لاحقة.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
لماذا ما زلت أتلقى عناصر عاجلة أوقفتها؟
لأن العناصر العاجلة تصل دائماً إلى الجرس.
هل يختار التجار إشعاراتهم بأنفسهم؟
ليس بعد.
هل يمكن استخدام SMS أو WhatsApp؟
ليس بعد. تأتي في إصدار لاحق.
أدلة ذات صلة
هل كان هذا مفيداً؟