قراءة تقرير
كل تقرير يُفتح بالطريقة نفسها: بطاقات ملخص، ورسم بياني، وملاحظات (highlights)، وجدول. اضغط على عمود للتركيز على صف واحد.
- افتح تقريراً من All reports، أو من بطاقة في Performance snapshot، أو من رابط في Dashboard.
اضبط الفلاتر واقرأ البطاقات
شريط الفلاتر فيه الفترة والمركز وFulfilled by وCompare previous period. وتعرض البطاقات ثلاثة أو أربعة أرقام رئيسية.
- Save report يحفظ هذا العرض. استخدم Save as new على تقرير محفوظ لتحتفظ بالأصل.
- Export يفتح نافذة التصدير. ويكون رمادياً مع ذكر السبب إذا لم تكن لديك صلاحية Reports › Export.
- شريط الفلاتر. الفترة والمركز وFulfilled by وCompare. وتقرير Delivery areas فيه أيضاً مفتاح District أو City.
- Summary cards. ثلاثة أو أربعة أرقام رئيسية مع تعريف عند تمرير المؤشر على الاسم، والتغير مقارنةً بالفترة السابقة.
تابع الاتجاه
يفتح التقرير على رسم Trend الذي يجمع حسب الساعة أو اليوم أو الأسبوع أو الشهر. مرّر المؤشر على الرسم لترى القيم. والمفتاح فوق الرسم يحوّله إلى Breakdown.
- Grouping. Hour ليوم واحد، وإلا Day أو Week أو Month. الوقت يتبع المنطقة الزمنية (Time zone) لشركتك، والأسابيع تبدأ بأول يوم عمل.
- الخطوط. الخط المتقطع الباهت هو الفترة السابقة.
- القراءة. مرّر المؤشر على الرسم ليظهر خط متقاطع مع قيم تلك النقطة.
- Highlights. ملاحظتان أو ثلاث من قواعد ثابتة: الأفضل والأضعف في القياس الأول، وأكبر حصة من الكل. اضغط على واحدة للتركيز عليها.
استخدم رسم Breakdown
انتقل إلى Breakdown لترتيب صفوف الجدول. اضغط على عمود للتركيز على البطاقات والجدول والتصدير لذلك الصف.
- القياس (Measure). تظهر قائمة منسدلة عندما يكون للتقرير عدة قياسات للترتيب بها.
- الأعمدة. عمود لكل صف في الجدول، مرتبة، أعلى 12. الأحمر مع ⚠ يعني تجاوز مستوى التحذير: التسليم في الوقت أقل من 85%، أو المحاولة الأولى أقل من 80%، أو فشل المنطقة أكثر من 15%، أو معدل RTO أكثر من 5%. مرّر المؤشر على عمود لترى قيمته.
- Focus. اضغط على عمود للتركيز على الجدول وبطاقات الملخص والتصدير لذلك الصف. تظهر شارة (chip) باسمه. اضغط ✕ على الشارة، أو اضغط العمود مرة أخرى، لإلغاء التركيز.
اعمل في الجدول
صفِّ ورتّب وخصّص الأعمدة. اضغط على صف لفتح الطلبات أو صفحة Finance التي وراءه.
| 3 Area | 4 Orders | Failed | 3 Failed rate | Status |
|---|---|---|---|---|
| Al Nakheel | 182 | 40 | 5 22.0% ⚠ | Past warning |
| Al Olaya | 412 | 17 | 4.1% | OK |
| 6 Total | 594 | 57 | 9.6% |
- Filters. فلاتر التقرير مع Order type، وتظهر كشارات (chips). وClear all يزيلها.
- Customize يختار الأعمدة ويرتبها.
- العناوين. اضغط للترتيب. ومرّر المؤشر على اسم لترى تعريفه.
- شريط البيانات. شريط خلف العدد الرئيسي يوضح حجمه بنظرة سريعة.
- التحذيرات. القيمة التي تجاوزت مستوى التحذير تظهر حمراء مع ⚠.
- صف Total. تُحسب المجاميع من الصفوف، ولا تُؤخذ كمتوسط أبداً. والمجموع المئوي يُحسب من أجزائه.
- Paging. 25 أو 50 أو 100 صف في الصفحة. اضغط على صف لفتح الطلبات أو صفحة Finance التي وراءه.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
من أين يأتي التعريف؟
مرّر المؤشر على اسم البطاقة أو على عنوان العمود.
لماذا صف Total ليس متوسطاً؟
لأن المجاميع تُحسب من الصفوف، والنسبة المئوية تُحسب من أجزائها.
ماذا يعني ⚠ الأحمر؟
أن القيمة تجاوزت مستوى التحذير. هذه المستويات ثابتة حالياً.