سحوبات مبالغ الدفع عند الاستلام
أرسل COD إلى التجار، وسجّل متى يُدفع، وعالج الاعتراضات والأخطاء.
قبل أن تبدأ
- الإرسال ووضع «مدفوع» يحتاجان إلى Send COD withdrawals. ومعالجة اعتراض والعكس تحتاجان إلى Finance exceptions.
1
اقرأ القائمة
افتح Business › Finance › COD withdrawals.
COD withdrawals
1AllDraft2Sent · awaiting confirmation3Confirmed14Disputed1DiscardedReversed
| Withdrawal | Merchant | Created | Paid | Orders | Amount | 2 Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WR-1031 | Al Waha Dates | 7 Nov | — | 12 | SAR 3,420.00 | Draft | ⋯ |
| WR-1029 | Sahara Sports | 5 Nov | — | 8 | SAR 2,040.00 | Sent | 3 ⋯ |
| WR-1018 | Bloom & Co | 1 Nov | 3 Nov | 5 | SAR 780.00 | Disputed | ⋯ |
- المرشّحات السريعة. Draft وSent · awaiting confirmation وConfirmed وDisputed وDiscarded وReversed.
- الحالة. Draft أو Sent أو Paid · confirmed أو Disputed أو Settled · nothing to pay أو Reversed.
- قائمة ⋯. إجراءات الصف: Review & send أو Send، وMark paid، وStatement، وReverse، وResolve.
2
راجع مسودة وأرسلها
التجار على دورة تلقائية يحصلون على مسودات.
Review draft WR-1031✕
1 Al Waha Dates · orders final up to 6 Nov
2
| Order | COD | Charges | Net |
|---|---|---|---|
| ORD-004790 | SAR 450.00 | − SAR 22.00 | SAR 428.00 |
| ORD-004802 | SAR 210.00 | − SAR 22.00 | SAR 188.00 |
Net payable SAR 616.00
3Discard4Send
- المسودة التلقائية. التاجر على دورة تسوية تلقائية يحصل على مسودة واحدة في كل يوم استحقاق، فيها الطلبات التي وصلت إلى حالة نهائية حتى اليوم السابق. وتُتخطى ما دامت مسودة ما زالت مفتوحة. ولا يُرسل شيء دون شخص.
- الطلبات. تحقق مما فيها وصافي المستحق.
- Discard يرمي المسودة ويحرّر طلباتها لتُسوَّى مرة أخرى.
- Send يرسل السحب إلى التاجر. وتصبح طلباته Sent to merchant.
3
ضعه مدفوعاً
بعد أن تدفع للتاجر، سجّل كيف.
Mark paid✕
Bank transferChequeCash
TRF-20261107-884
Cancel3Mark paid
- الطريقة (Method). Bank transfer أو Cheque أو Cash.
- المرجع (Reference). مرجع الدفعة. وهو مطلوب، إلا للنقد.
- Mark paid يسجّل أن التاجر قد دُفع له. وFleetics لا ينقل الأموال بنفسه أبداً، فهذا سجلّك لها. وعندما يؤكد التاجر في بوابته يظهر Paid · confirmed.
نصيحةيمكن للتاجر أيضاً تأكيد الاستلام في بوابته. وأيّهما جاء أولاً يسوّي السحب. والسحب المدفوع الذي يؤكده التاجر يظهر Paid · confirmed.
4
عالج اعتراضاً
يمكن للتاجر الاعتراض على سحب مُرسَل، أو على سحب وسمته مدفوعاً ولم يؤكده.
Resolve dispute · WR-1018✕
1 Bloom & Co: “طلبان ناقصان من المبلغ.”
KeepReverse
الطلبان موجودان في كشف الحساب، السطران 4 و5.
Cancel4Resolve
- سبب التاجر. يمكن للتاجر الاعتراض على سحب مُرسَل، أو على سحب وسمته مدفوعاً ولم يؤكده. ويظهر في Needs attention حتى تعالجه.
- النتيجة (Outcome). Keep يعيد السحب إلى Sent أو Paid. وReverse يلغيه: تُعكس كل القيود وتصبح طلباته جاهزة للتسوية مرة أخرى.
- ملاحظة للتاجر. يرى التاجر ملاحظتك مع النتيجة.
- Resolve يحفظ النتيجة. ويحتاج إلى صلاحية Finance exceptions. والسحوبات Paid · confirmed نهائية، ولا يمكن عكس سحب ما دام سحب لاحق أو فاتورة أخذ الرصيد الذي رحّله.
ملاحظةالسحب المعكوس يحرّر طلباته لتُسوَّى مرة أخرى. والسحب Paid · confirmed نهائي.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
ما هو «Settled · nothing to pay»؟
كانت رسوم التاجر أكثر من COD. لا يُرسل شيء، ويُرحَّل الفرق إلى التسوية التالية.
هل يمكنني عكس سحب؟
نعم، بصلاحية Finance exceptions، إلا إذا أخذ سحب لاحق أو فاتورة الرصيد الذي رحّله. اعكس ذلك أولاً.
ماذا لو فاتت مسودة؟
المسودة التي فاتت بسبب خطأ تُلحق في الفحص التالي، والتشغيل الفاشل ينبّهك.
أدلة ذات صلة
هل كان هذا مفيداً؟