إيقاف التاجر وإعادة تفعيله وأرشفته
أوقف تاجراً عن إرسال الطلبات، أو أعده، أو أرشفه عندما يغادر. لا يُحذف شيء أبداً.
قبل أن تبدأ
- دورك لديه صلاحية Suspend / reactivate، أو Archive merchant للأرشفة.
1
اختر Suspend
افتح قائمة ⋯ للتاجر.
| Merchant | Payment terms | Status | |
|---|---|---|---|
| Al Noor ElectronicsMER-101 | Credit | Active | 1 ⋯ |
- اضغط ⋯ على صف التاجر، أو على رأس الملف.
- اختر Suspend. تحتاج إلى صلاحية Suspend / reactivate.
2
اذكر السبب
يعرض Fleetics ما يفعله الإيقاف قبل أن تؤكد.
هل تريد إيقاف Sahab Fashion؟✕
1
· لا طلبات جديدة من البوابة أو الاستيراد أو API أو المسؤولين.
· طلبات المتجر تُرفض وتُسجَّل على هذا التاجر فقط. ولا يصل شيء إلى Order Issues أو الإشعارات.
· تصبح بوابته للقراءة فقط.
· يُحتفظ بكل السجل.
· طلبات المتجر تُرفض وتُسجَّل على هذا التاجر فقط. ولا يصل شيء إلى Order Issues أو الإشعارات.
· تصبح بوابته للقراءة فقط.
· يُحتفظ بكل السجل.
214 طلباً ما زالت قيد التنفيذ. ولا يحدث لها شيء تلقائياً. Open them in Orders
Overdue invoices
Suspend merchant
- ماذا يفعل الإيقاف. تُحجب الطلبات الجديدة من كل القنوات. والطلبات من المتجر أو API تُرفض وتُسجَّل على التاجر فقط. وتصبح بوابته للقراءة فقط (read-only). ويُحتفظ بكل السجل.
- الطلبات قيد التنفيذ. ترى كم عددها. ولا يحدث لها شيء تلقائياً، فأنت تقرّر ما تفعله. والرابط يفتحها في Orders.
- السبب (Reason). مطلوب. هو داخلي ويظهر في Activity. وإذا تُرك فارغاً ترى «Add a reason».
3
أعد التفعيل عندما تكون مستعداً
التاجر الموقوف تظهر في ملفه لافتة.
1 Suspended 9 Oct · Overdue invoices. الطلبات الجديدة محجوبة والبوابة للقراءة فقط.
2 رُفض 14 طلباً من المتجر حتى الآن.3Reactivate
2 رُفض 14 طلباً من المتجر حتى الآن.3Reactivate
- اللافتة. تعرض السبب والتاريخ، وما يفعله الإيقاف.
- الطلبات المرفوضة من المتجر. كم طلباً من المتجر رُفض منذ ذلك الحين. وتُدرج في Activity.
- Reactivate يعيد التاجر إلى Active، وتُقبل الطلبات الجديدة. وهو أيضاً في قائمة ⋯. تحتاج إلى صلاحية Suspend / reactivate.
4
أرشف تاجراً غادر
ينتقل التاجر من Active إلى Suspended إلى Archived.
2سبب آخر: “Balance must be settled first”
3
Archived. History is kept; no new orders.
- Archive رمادي ما دام للتاجر طلبات مفتوحة أو رصيد. تحتاج إلى صلاحية Archive merchant.
- السبب يظهر بجانبه: «N orders still open»، أو «Balance must be settled first».
- بعد الأرشفة، يعرض ملف التاجر «Archived. History is kept; no new orders.» وReset portal password يصبح رمادياً ويقرأ دخول البوابة Disabled.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
ماذا يحدث للطلبات التي في الطريق بالفعل؟
لا شيء، تلقائياً. أنت تقرّر ما تفعله بها. ونافذة الإيقاف تربطك بها في Orders.
هل ما زال التاجر يستطيع رؤية طلباته؟
نعم. بوابته تصبح للقراءة فقط أثناء الإيقاف.
لماذا لا أرى طلبات متجره في Order Issues؟
طلبات التاجر الموقوف تُرفض وتُسجَّل على التاجر فقط، في Activity.
هل يمكنني حذف تاجر؟
لا. التجار لا يُحذفون أبداً. والأرشفة تحتفظ بكل السجل.
أدلة ذات صلة
هل كان هذا مفيداً؟