المناطق
المناطق هي الأحياء داخل المدينة. وهي تقرر أي مركز يتولى الطلب، وأي المناطق تخدمها.
- يستطيع أي شخص لديه صلاحية الوصول إلى Areas أن يطّلع على المناطق. أما تغيير التغطية أو الأسماء الأخرى (aliases) أو إعداد Auto-detect فيحتاج صلاحية Edit coverage أو Manage zones.
افتح تبويب Zones
انتقل من Cities إلى Zones. ترى مناطق كل المدن معاً، أو تختار مدينة واحدة.
- City. كل المدن أو مدينة واحدة. وهو اختياري.
- Filters. Served by hub (كل مركز، أو No hub)، وType (Built-in أو Custom)، وCoverage (Served أو Not served).
- Auto-detect zone. إعداد على مستوى الشركة. عند التشغيل: يحصل كل طلب جديد على منطقته تلقائياً. وعند الإيقاف: تبقى المنطقة فارغة وتُختار يدوياً.
- Custom zone يفتح نموذج New custom zone.
- قائمة ⋯ تستورد المناطق المخصصة من ملف KML أو GeoJSON، وتستورد الأسماء الأخرى (aliases) وتصدّرها.
ابحث عن المناطق واقرأ الجدول
استخدم الفلاتر السريعة والجدول لترى وضع كل منطقة.
| 2 Zone | 3 Type | 4 Served by hub | 5 Coverage |
|---|---|---|---|
| Business districtOverrides Al Olaya, Al Sulimaniyah | CustomGrouped | Riyadh North Hub | Served |
| Al OlayaCovered by Business district | Built-in | Riyadh North Hub | Served |
| Al SahafaAlso: الصحافة | Built-in | No hub | Served |
| Al Rawdah | Built-in | Riyadh East Hub | Not served |
- Quick filters. All وBuilt-in وCustom وNot served / no hub. الأخير يعرض المناطق غير المخدومة، أو التي مدينتها غير مخدومة، أو التي لا يخدمها أي مركز.
- Zone. الاسم وأسماؤه الأخرى. المنطقة المخصصة تعرض “Overrides” والأحياء التي تغطيها. والمنطقة المدمجة داخل منطقة مخصصة تعرض “Covered by”.
- Type. المناطق المدمجة (Built-in) عليها قفل: فهي من Fleetics ولا يمكن تعديلها. أما المناطق المخصصة (Custom) فهي لك، وتظهر Grouped أو Drawn.
- Served by hub. المركز الذي يخدم المنطقة، أو “No hub” باللون الكهرماني. ومركز المنطقة المخصصة ينطبق على كل حي تغطيه.
- Coverage. Served أو Not served أو City not served.
اقرأ الخريطة
تعرض الخريطة بجانب الجدول مناطق المدينة.
- المناطق المدمجة (Built-in) تُرسم بتعبئة فاتحة.
- المناطق المخصصة (Custom) تُرسم بخط متقطع.
- المنطقة المحددة تُبرز بوضوح. اضغط على صف في الجدول فتُضيء منطقته. واضغط على منطقة في الخريطة فيتحدد صفها.
- المراكز (Hubs) نقاط على الخريطة.
- المناطق غير المخدومة تظهر باللون الرمادي.
افهم الفرق بين المناطق المدمجة والمخصصة
كل مدينة تأتي بأحيائها كمناطق مدمجة (Built-in). ويمكنك إضافة مناطقك المخصصة (Custom) فوقها.
| المناطق المدمجة (Built-in) | المناطق المخصصة (Custom) | |
|---|---|---|
| من ينشئها | Fleetics | أنت |
| هل يمكن تعديلها أو حذفها؟ | لا. يمكنك تحديدها Served أو Not served وتعديل أسمائها الأخرى (aliases). | نعم |
| على الخريطة | تعبئة فاتحة | حدّ متقطع |
| عندما تغطي كلتاهما المساحة نفسها | — | تتغلب المنطقة المخصصة على المناطق المدمجة التي تغطيها |
حدد المنطقة كمخدومة أو غير مخدومة
افتح قائمة المنطقة. المنطقة غير المخدومة تظهر على الطلبات الجديدة Out of coverage.
- Show on map يميّز المنطقة على الخريطة.
- Edit aliases يفتح الأسماء الأخرى للمنطقة.
- Mark as served or not served. غير مخدومة: الطلبات الجديدة في المنطقة تظهر بحالة «Out of coverage».
- Edit custom zone. للمناطق المخصصة فقط.
- Delete custom zone. للمناطق المخصصة فقط. وتعود الأحياء الجاهزة التي كانت تغطيها إلى العمل. الطلبات التي أُنشئت سابقاً تحتفظ بمنطقتها.
دع Fleetics يحدد منطقة كل طلب
إعداد Auto-detect zone يقرر هل تحصل الطلبات على منطقتها تلقائياً.
- التشغيل أو الإيقاف. عند تشغيل الإعداد، يحصل كل طلب جديد على منطقته تلقائياً. وعند إيقافه، تبقى المنطقة فارغة وتختارها يدوياً على الطلب.
- كيف تُحدد المنطقة. من الموقع على الخريطة (pin) أولاً. وإن لم يوجد، فمن نص المدينة والحي، باستخدام أسماء المناطق وأسمائها الأخرى (aliases).
- عدم وجود تطابق. الطلب المحلي في مدينة مخدومة، إذا لم يطابق موقعه ولا حيّه أي منطقة، يُقبل مع ذلك لكنه يُعلَّم Bad address، بدون منطقة ولا مركز، ليصلحه أحد.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
حي ناقص. ماذا أفعل؟
قد لا تحتوي بعض المدن على كل أحيائها بعد. أنشئ منطقة مخصصة (custom zone) لهذا الحي، أو تواصل مع Fleetics.
لماذا يظهر على الطلب Bad address؟
لأن Auto-detect zone مفعّل، والطلب في مدينة مخدومة، ولم يطابق موقعه ولا حيّه أي منطقة. صحّح العنوان، أو أضف الحي كاسم آخر (alias).
هل تتبع المنطقة الواحدة أكثر من مركز؟
لا. كل منطقة يخدمها مركز واحد على الأكثر.
ماذا تعني “Overrides”؟
أن منطقة مخصصة تغطي ذلك الحي، فتُطبَّق المنطقة المخصصة عليه.