سجل التدقيق
كل تغيير يُجرى في البوابة (Portal) وبوابة التاجر (Merchant portal) وتطبيق السائق (Rider app) وواجهة API وبواسطة دعم Fleetics يُكتب مرة واحدة: من، ومتى، ومن أين، والقديم إلى الجديد.
قبل أن تبدأ
- تحتاج Users & roles › View audit log. المسؤولون (Admins) ومالك الحساب لديهم هذه الصلاحية.
- مشاهدات الصفحات العادية لا تُسجَّل. أما التصدير والبيانات البنكية وتنزيل الكشوف فتُسجَّل، كمشاهدات حساسة (sensitive views).
- تُحفظ السجلات طوال عمر حسابك ولا يمكن تعديلها أو حذفها أبداً، من أي شخص.
1
اقرأ السجل
تعرض القائمة آخر 30 يوماً. استخدم الفلاتر السريعة والبحث للعثور على سجل.
Audit log34Filters5Export
1Audit logActivity history
6Date: 7 days ✕Clear all
2AllOrdersFinanceSettingsUsers & rolesSensitive viewsPlatform support
| When | Who | 7 Action | Record | Change | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Nov 14:02 8 min ago | Omar Siddiqui Cashier | Cash received | ORD-004790 | → With cashier | Rider app |
| 5 Nov 13:40 30 min ago | Huda Karim Finance | 👁 Statement downloaded | WR-1018 | Bank details viewed | Admin portal |
8 Rows per page 25 ▾ · 1–2 of 2 · Entries can’t be edited or deleted
- التبويبات. Audit log وActivity history. تحتاج Users & roles › View audit log.
- Quick filters. All وOrders وFinance وSettings وUsers & roles وSensitive views وPlatform support.
- Search يجد سجلاً بمعرّفه أو بمستخدم أو سجل أو نص التغيير.
- Filters يفتح نافذة Filters.
- Export ينزّل ما فلترته، بصيغة Excel أو CSV. والتصدير نفسه يُسجَّل.
- شارات الفلاتر (chips). تظهر فقط عند تشغيل فلتر، ولكل منها ✕، وClear all. الافتراضي آخر 30 يوماً.
- Action. وصف مقروء. العين تعلّم عرضاً حساساً (sensitive view)، مثل تصدير أو عرض بيانات بنكية.
- التذييل. عدد الصفوف في الصفحة، والتذكير بأن السجلات لا يمكن تعديلها أو حذفها أبداً، من أي شخص.
2
صفِّ حسب المستخدم والمصدر والتاريخ
اضغط Filters. يمكنك اختيار عدة مستخدمين ومصادر معاً.
Filters✕
Any ▾
Rider app ✕API ✕
Today7 days30 days
ClearApply
- User. شخص أو أكثر. “Any” حتى تختار.
- Source. Admin portal وMerchant portal وRider app وAPI وStore وSystem أو Platform support. اختر عدة مصادر معاً.
- Date. Today أو 7 days أو 30 days.
3
افتح سجلاً
اضغط على صف لترى بالضبط ما تغيّر ومن أين جاء.
Cash received✕
1 WhoOmar Siddiqui · Cashier
SourceRider app · 192.0.2.14 · iPhone
2 RecordORD-004790
3 What changed
| Field | Before | After |
|---|---|---|
| Finance status | With driver | With cashier |
| COD | SAR 450.00 | SAR 450.00 |
4All activity for this record
- من ومن أين. الشخص، والأدوار التي كانت لديه في تلك اللحظة، والمصدر. وبحسب المصدر ترى أيضاً عنوان IP أو جهازاً أو مفتاح API أو حالة دعم (support case).
- Record. رابط يفتح الطلب أو التاجر أو السجل الآخر.
- What changed. الحقل، قبل وبعد. وفي أحداث السائق يعرض أيضاً الإعدادات التي كانت سارية.
- All activity for this record يسرد كل السجلات لنفس السجل (Record).
4
التصدير
اضغط Export لتنزيل Excel أو CSV لما فلترته. والتصدير يُسجَّل أيضاً.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
أين تظهر إجراءات دعم Fleetics؟
باسم “Platform support” مع اسم الشخص ورقم الحالة.
هل أستطيع رؤية تاريخ سجل واحد؟
نعم. تعرض السجلات History من هذا السجل نفسه، وView activity على مستخدم يفتح سجلاته.
أدلة ذات صلة
هل كان هذا مفيداً؟