إنشاء قاعدة توزيع
القاعدة تحدّد أي الطلبات تشملها، وماذا تفعل بها: تعطيها لشركة توصيل، أو لسائقيك، أو لأقرب السائقين.
- دورك لديه صلاحية Manage allocation rules.
- جهّز مناطقك وسائقيك وشركاء 3PL.
ابدأ قاعدة جديدة
اضغط New rule. في النموذج ثلاث خطوات.
Basics
- New rule يفتح نموذج القاعدة. والقاعدة الجديدة تُضاف في أسفل القائمة.
- شريط الخطوات (The step bar). Basics وConditions وAction.
- Active. القاعدة غير النشطة تُحفظ لكن تُتخطى عند توزيع الطلبات.
حدّد أي الطلبات تشملها
أضف الشروط في خطوة Conditions.
Conditions
- ما الذي تفحصه. التاجر، أو نوع الخدمة، أو نوع الشحنة، أو نوع الطلب (Food أو Parcel)، أو مدينة الاستلام أو منطقته، أو مدينة التسليم أو منطقته، أو المركز.
- Equals أو not equals.
- القيم. اختر واحدة أو عدة قيم. «Al Malqa, Al Yasmin» تعني أي المنطقتين.
- القائمة الفارغة تعني أن القاعدة تنطبق على كل طلب.
اختر الإجراء: إعطاء الطلب لشركة توصيل
استخدم هذا لتسليم الطلبات إلى شريك 3PL.
Action
- الإجراء (The action). اختر ما تفعله القاعدة: To a courier أو To a driver أو Proximity.
- شركة التوصيل (Courier). شريك 3PL الذي يستلم الطلب.
- المرحلة (Leg). Pickup أو Delivery أو Both. والافتراضي Both.
اختر الإجراء: إعطاء الطلب لسائقين
سمِّ السائقين، أو صِف مجموعة سائقين (pool) بالمرشّحات.
Action · To a driver
- سائقون محدّدون أو مجموعة (pool). سمِّ السائقين واحداً واحداً، أو صِف مجموعة بالمرشّحات.
- مرشّحات المجموعة. المركز والمنطقة ونوع المركبة وأنواع المهام. ولا يُستخدم إلا السائقون المطابقون.
- Orders per turn. مع عدة سائقين تعمل القاعدة بالتناوب (round robin): يحصل كل سائق على هذا العدد من الطلبات قبل دور السائق التالي.
- Daily limit per driver. اختياري. أكثر عدد من الطلبات يحصل عليه سائق واحد من هذه القاعدة في اليوم.
اختر الإجراء: القرب (Proximity)
اعرض الطلب على السائقين القريبين من موقع الاستلام.
Action · Proximity
- Radius. من 0.5 إلى 50 كم، تُقاس بخط مستقيم من آخر موقع للسائق إلى نقطة الاستلام.
- الوضع (Mode). Broadcast يعرض الطلب على كل سائق داخل النطاق، وأول من يقبل يحصل عليه. وOne by one يعرضه على أقرب سائق أولاً، ثم على التالي بعد انتهاء مهلة العرض (offer timeout). وForce assign يعطيه لأقرب سائق دون خطوة قبول.
- Least busy first. متوقف افتراضياً. من بين السائقين المؤهلين داخل النطاق، يأتي أولاً من لديه أقل عدد من الطلبات المفتوحة، وعند التعادل الأقرب. ويعمل مع One by one وForce assign.
احفظ القاعدة
يفحص Fleetics القاعدة مقابل قواعدك الأخرى قبل أن يحفظها.
Save
- تحذير التداخل يسمّي القاعدة الأعلى التي تطابق أيضاً بعض الطلبات نفسها. يمكنك الحفظ على أي حال: القاعدة الأعلى في القائمة تنتصر. ولا يمكن حفظ قاعدتين نشطتين لهما الشروط نفسها.
- View package rules. قاعدة الطرود التي تسمّي شركة توصيل تُطبَّق قبل أي قاعدة توزيع. والرابط يفتح قواعد الطرود لتتحقق منها.
مثال: قاعدة اسمها «Restaurant orders» بالشرط Order type equals Food والإجراء To a driver، مع مجموعة بنوع المهمة Food، ترسل طلبات المطاعم إلى سائقي الطعام لديك.
الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.
أسئلة شائعة
لماذا لا أستطيع حفظ قاعدتي؟
لا يمكن لقاعدتين نشطتين أن يكون لهما الشروط نفسها. غيّر شروط إحداهما، أو اجعل إحداهما غير نشطة.
هل يمكن لقاعدتين أن تتداخلا؟
نعم. يحذّرك Fleetics ويسمّي القاعدة الأخرى، ويمكنك الحفظ. والقاعدة الأعلى في القائمة تنتصر.
أين أضبط مهلة العرض (offer timeout)؟
في Settings، تحت Dispatch. راجع «Drivers and dispatch settings».