مركز المساعدةالتوزيع والسائقون

خريطة التوزيع

بوابة الإدارةالتوزيع والسائقونتم التحديث اليوم

شاهد مراكزك وسائقيك وطلباتك المفتوحة على خريطة واحدة، وأسند منها.

قبل أن تبدأ
  • كل من لديه صلاحية Dispatch › View يستطيع فتح الخريطة. والإسناد منها يحتاج إلى Assign / reassign orders.
1

افتح الخريطة وصفِّها

اختر Map في المفتاح، ثم ضيّق ما تراه.

Dispatch › Mapشاشة توضيحية
Dispatch1ListMap
2Hub: All ▾3Driver: All ▾
4
All38Unassigned9Needs attention4Assigned14Out for delivery8Failed3
5
  1. اضغط Map في المفتاح بجانب العنوان.
  2. المركز (Hub). اعرض مركزاً واحداً، أو كلها.
  3. السائق (Driver). اعرض سائقاً واحداً. ولا يظهر إلا السائقون الذين هم على الدوام.
  4. مجموعات الطلبات (Order groups). All وUnassigned وNeeds attention وAssigned وOut for delivery وFailed، لكل منها عددها. والطلبات العائدة تُحتسب Assigned عندما يكون لها سائق إرجاع.
  5. الخريطة (The map). المراكز مربعات، والسائقون دوائر ملوّنة حسب حالتهم، وطلبات اليوم المفتوحة دبابيس ملوّنة حسب حالتها.
2

اقرأ ألوان السائقين

لون السائق يخبرك بما يفعله السائق.

Dispatch › Mapشاشة توضيحية
1 2 3 4 ⚑5
  1. Not reporting. موقع السائق أقدم من «Driver location is stale after»، وهو 10 دقائق افتراضياً.
  2. On a route. بدأ السائق المسار.
  3. Route not started. لدى السائق محطات لكنه لم يبدأ بعد.
  4. Forced on duty. أنت أجبرت السائق على الدوام. والسائقون المُجبَرون يظهر لهم علم أيضاً.
  5. Available. على الدوام وجاهز لطلب.
3

اضغط على سائق

تفتح لوحة السائق، ويُرسم المسار على الخريطة.

Dispatch › Map › Faisal Al-Harbiشاشة توضيحية
1
1234
Faisal Al-Harbi
2
Bike · ABJ 4127 · cash SAR 860 / 1,500 · seen 1 min ago · route not started
3 1 · ORD-004821ETA 14:20 · deliver by 21:00
2 · ORD-004830ETA 15:05 · deliver by 14:30Late
4 4 stops · 11 km · finish 16:10
  1. المسار (The route). يُرسم من المركز عبر كل محطة مرقّمة: متقطّع قبل أن يبدأ السائق، ومتصل بعد ذلك.
  2. السائق (The driver). المركبة، والنقد الذي معه مقابل الحد، ومتى شوهد السائق آخر مرة، وحالة المسار.
  3. المحطات (The stops) بترتيب المسار، لكل منها وقت الوصول المتوقع (ETA) وموعد التسليم (deliver-by). وتظهر علامة Late عندما يكون ETA بعد deliver-by.
  4. الإجماليات (The totals). عدد المحطات والمسافة ووقت الانتهاء.
نصيحةمحطات السائق المحدّد ومركزه تبقى على الخريطة مهما كانت المرشّحات، مع ملاحظة.
4

اضغط على طلب

الدبوس يفتح بطاقة صغيرة. ويمكن إسناد طلب غير مُسند منها.

Dispatch › Mapشاشة توضيحية
1 ORD-004836 · Al Noor ElectronicsAl Yasmin · No rule matched · deliver by Sat 6:00 PM · COD SAR 220 · Riyadh North Hub
2Assign to driver ▾Assign
  1. بطاقة الطلب (The order card). الطلب والتاجر والمنطقة والحالة وdeliver-by وCOD والسائق والمركز.
  2. Assign to driver. على طلب غير مُسند، اختر أحد السائقين المؤهلين واضغط Assign. وتبقى البطاقة مفتوحة أثناء اختيارك.

الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.

أسئلة شائعة

لماذا سائق غير موجود على الخريطة؟

لا يظهر إلا السائقون الذين هم على الدوام.

لماذا يظهر سائق بحالة not reporting؟

موقع السائق أقدم من «Driver location is stale after»، وهو 10 دقائق افتراضياً. والسائقون لا يرسلون موقعهم إلا وهم على الدوام.

هل يستطيع عملائي رؤية السائق مباشرة؟

ليس بعد. عرض السائق مباشرةً في صفحة التتبع سيأتي في إصدار لاحق.

أدلة ذات صلة

صفحة التوزيعتخطيط مسار السائق وتحسينهإعدادات السائقين والتوزيع
هل كان هذا مفيداً؟
في هذه الصفحةOpen the map and filter itRead the driver coloursClick a driverClick an orderأسئلة شائعة