تفعيل الدوام بالقوة والإيقاف وإعادة تعيين كلمة المرور

بوابة الإدارةالتوزيع والسائقونتم التحديث اليوم

تعامل مع الاستثناءات: ضع سائقاً على الدوام في وقت الذروة، أو أوقف العمل الجديد لسائق، أو أعطِ سائقاً كلمة مرور جديدة.

قبل أن تبدأ
  • إجبار سائق على الدوام يحتاج إلى صلاحية Force on duty. والإيقاف وتغيير كلمة المرور يحتاجان إلى صلاحية تعديل السائقين.
  • القائمة نفسها موجودة في ملف السائق، بجانب الاسم.
1

افتح قائمة السائق

اضغط ⋯ في نهاية صف السائق.

Driversشاشة توضيحية
DriverStatus
Mona SalehDRV-103Off dutySeen 2 h ago⋯
  1. Force on duty. يفتح نافذة الإجبار على الدوام. وهو رمادي للسائق الموقوف وللسائق الذي هو على الدوام بالفعل.
  2. Change password. يفتح نافذة تغيير كلمة المرور.
  3. Suspend driver. يوقف العمل الجديد للسائق. وعلى السائق الموقوف يقرأ هذا العنصر Reactivate driver.
2

أجبر سائقاً على الدوام

استخدم هذا في وقت الذروة، أو عندما يكون تطبيق السائق غير متصل أو يكون السائق خارج وردية. وللسائق المُجبَر بالفعل تعرض القائمة End forced duty. والضغط عليه يجعل السائق Off duty، ويُسجَّل ذلك.

Drivers › Force on dutyشاشة توضيحية
Force on duty · Bilal Khan✕
21:00
Peak orders
3سيُسند النظام الطلبات إلى Bilal حتى لو كان تطبيقه غير متصل أو كان خارج ورديته. وسيرى العمل عندما يتصل التطبيق مرة أخرى.
CancelForce on duty
  1. Until. اختياري. متى ينتهي الدوام الإجباري من تلقاء نفسه. اتركه فارغاً لـ «Until I end it».
  2. السبب (Reason). اختياري. يُسجَّل مع الدوام الإجباري.
  3. ماذا يفعل. يمكن إسناد طلبات جديدة إلى السائق فوراً، مهما قال التطبيق أو الوردية.
3

أوقف سائقاً أو أعد تفعيله

السائق الموقوف لا يحصل على عمل جديد.

Driversشاشة توضيحية
1تم إيقاف Yusuf Aziz · تبقى 3 طلبات في يده مع Yusuf حتى تعيد إسنادها
DriverStatus
Yusuf AzizDRV-104SuspendedSeen 3 days ago⋯
  1. الإيقاف (Suspending) يوقف العمل الجديد. وينتهي الدوام الإجباري وتُسحب عروض السائق. وتخبرك الرسالة كم طلباً ما زال بحوزة السائق. أعد إسنادها بنفسك.
  2. Reactivate driver يسمح للسائق باستلام العمل مرة أخرى. وكلا التغييرين يُسجَّل.
4

غيّر كلمة مرور السائق

يواصل السائقون تسجيل الدخول ببريدهم وكلمة المرور التي تحدّدها.

Drivers › Change passwordشاشة توضيحية
Change password · Faisal Al-Harbi✕
••••••••
••••••••
2تم حفظ كلمة المرور · أخبر Faisal بكلمة المرور الجديدة
CancelSave password
  1. كلمة المرور الجديدة (New password). 8 أحرف على الأقل. وتُخزَّن بأمان، ولا يستطيع أحد رؤيتها بعد ذلك، بمن فيهم المسؤولون.
  2. بعد الحفظ، أخبر السائق بكلمة المرور الجديدة. ويُخرج التطبيق السائق من أي جهاز آخر.

الشاشات رسومات مبسّطة ببيانات تجريبية. قد تبدو بوابتك مختلفة قليلاً، لكن الأسماء والخطوات هي نفسها.

أسئلة شائعة

هل يمكنني إجبار سائق موقوف على الدوام؟

لا. العنصر رمادي. أعد تفعيل السائق أولاً.

ماذا يحدث لطلبات السائق الموقوف؟

تبقى مع السائق حتى تعيد إسنادها.

هل يستطيع السائق إعادة تعيين كلمة المرور في التطبيق؟

ليس بعد. أنت تغيّرها للسائق.

أدلة ذات صلة

هل كان هذا مفيداً؟